Previo a realizar un reclamo, es necesario que consulte si nuestro asegurado realizó la denuncia del siniestro. Con dicho número instancie su reclamo considerando las pautas que a continuación se detallan:

Detalle de la documentación que le será requerida para hacer efectivo un reclamo:

• Documento Nacional de Identidad del reclamante.
• Título de propiedad del automotor. En caso de no tener actualizada la titularidad del vehículo deberá presentar, además, el formulario 08 del Registro Nacional de Propiedad del Automotor con las firmas certificadas ante dicha entidad o Escribano Público o boleto de compra y venta también con las rúbricas certificadas
• Registro de conductor vigente al momento del accidente.
• Dos presupuestos que comprendan la total reparación del vehículo discriminando mano de obra y repuestos.
• Fotografías color de la unidad donde se observen claramente los daños sufridos y la patente.
• Denuncia administrativa realizada en su compañía aseguradora y certificado de cobertura firmado por un responsable de la misma. Si el automotor no hubiera contado con seguro vigente al momento del siniestro, deberá presentar una declaración jurada que exprese:

“…con carácter de declaración jurada informo que el automotor marca X modelo X dominio X no poseía ningún tipo de seguro al momento del accidente motivo del presente reclamo…“

• Si el reclamo corresponde a la “franquicia” deducida por su compañía aseguradora, se reemplaza presupuesto por una constancia de la misma en hoja membretada firmada por un responsable donde se indique el monto que indemnizó por el siniestro y el importe deducido en concepto de franquicia.
• En caso de reclamar únicamente Daños Materiales, deberá presentar acta de choque, con excepción de siniestros ocurridos en Capital Federal y Provincia de Buenos Aires. En caso de reclamos por lesiones o muerte, en todo el país, deberá presentar exposición civil o denuncia ante la autoridad policial, administrativa o judicial.